no image


Ajankohtaista

Kiinteistöasiantuntijan vauhdikas päivä – Yasmin Forbes
JULKAISTU: 27.11.2018      no image

Yasmin Forbes haluaa olla edistämässä asuntokaupan digitalisaatiota, tekemällä asunnoista koteja.


Kodit.io:n tyypillinen aamu toimistolla: kahvia on helposti käden ulottuvilla, tiimien jäsenet valuvat hiljalleen aloittamaan uutta työpäivää.

Tosin tänään Yasmin Forbesin työpäivä ei ala toimistolta. Hän on yksi viidestä Kodit.io:n kiinteistöasiantuntijasta.

Forbes on ollut Kodit.io:lla vuoden ja on yksi ensimmäisistä yritykseen palkatuista kiinteistöasiantuntijoista. Aiempi startup-kokemus oli Forbesille eduksi, mutta yrityksen perustajat vakuuttuivat erityisesti tämän intohimoisesta mielenkiinnosta asuntomarkkina-alaa kohtaan.

”Helpotamme ja nopeutamme asuntokauppaa poistamalla niitä yleisimpiä ongelmia, joita omistusasunnon vaihtoon liittyy. Käytännössä ostamme asuntoja, ja remontoimme niistä muuttovalmiita koteja. Ei liene siis yllätys, että Kodit.io:n tarjoama työ tuntui itselleni heti omalta. Koin että paikka oli juuri minua varten tehty. Olen aina ollut kiinnostunut esimerkiksi asuntojen kunnostuksesta, ja markkina-arvojen seuraamisesta.”


Klo 8.00: Joskus päivä aloitetaan Kodit.io: toimistolla, joskus töitä tehdään kotoa käsin, tai heti aamusta lähdetään katsomaan asuntoa. Yksi asia kuitenkin pysyy samana; aamu alkaa kahvilla.

Monipuolinen työnkuva vaatii erilaisia taitoja

Kiinteistöasiantuntijoita näkee siis harvemmin Kodit.io:n toimistolla kokonaista päivää. Ulkopuolisen silmin työ saattaa vaikuttaa varsin lennokkaalta.

Arviointikäynneillä Forbes käyttää yrityksen tekoälyalustaa, joka hyödyntää useita eri datalähteitä. Forbes syöttää iPadillä Kodit.io:n asuntotarkastustyökaluun täydentävät tiedot asunnon kunnosta ja sen tarvitsemista remonteista. Näiden muistiinpanojen ja asunnon perustietojen pohjalta tekoäly antaa asunnolle hinta-arvion.

Vaikka arvonmääritys tapahtuukin tietokoneiden avulla, jokainen kauppa vaatii Forbesin mukaan myös empaattista herkkyyttä ja sosiaalisia taitoja. Pelkkä asiantuntemus ei riitä. Yasmin tapaa työssään mm. yksityisiä myyjiä ja kiinteistönvälittäjiä, ja pitää heihin yhteyttä.

”Koti merkitsee ihmisille eri asioita – näillä on eri tarpeita ja elämäntilanteita. Asunto on tavallisen suomalaisen merkittävimpiä ostoksia, niin taloudellisesti kuin tunnetasollakin.”

Osana tiimiä

”Vaikka suuri osa työstä on itsenäistä ja vastuuta on paljon, teemme kuitenkin työtä yhtenä joukkueena. Meillä on loistava sovellus, joka on alusta asti oman teknologiatiimimme toteuttama. Kiinteistöasiantuntijat ovat tiiviisti mukana määrittämässä tekoälyn ja käyttöliittymiemme kehityssuuntaa ja prioriteetteja. Olen myös päivittäin yhteydessä kollegoihini pysyäkseni kartalla ostettavissa olevista asunnoista ja ymmärtääkseni niitä paremmin.”


Klo 9.00: Kaksi arviokäyntiä Espoossa. Forbesin käyttää käynneillä Kodit.io:n kuntotarkastustyökalua, joka välittää tiedot arvonmääritystekoälyn polttoaineeksi.

Toimiston sisäisiä palavereita on Forbesilla keskimäärin kolme viikossa. Tämä varmistaa sujuvan yhteistyön, sillä kiinteistöasiantuntijoita tavoittaa työpisteeltään vain satunnaisesti.

”Tämä työ olisi mahdotonta ilman toimivaa yhteispeliä. Ja olisihan se myös tylsempää. Kodit.io:n yksi vahvuus työpaikkana on se, että ollaan saatu kasaan todella hyvähenkinen porukka, jonka kanssa hengaa tilaisuuden tullen mielellään työajan ulkopuolellakin.”


Klo 10:00 Toimistolla: kokous teknologiatiimin kanssa. Näillä säännöllisillä ”meet the specialists” -tapaamisilla varmistetaan, että tuotekehitystä priorisoidaan oikein, ja että työkalujen uudet ominaisuudet vastaavat todellisia tarpeita ”kentällä”.

Tapaamiset eivät ilmaannu Yasminin kalenteriin itsestään, vaan kollega Jori katsoo, että kalenteri pysyy sopivan täynnä ja tarkastusreitit järkevinä. Palavereissa teknologiatiimi taas saa välitöntä palautetta kentältä. Näin tuotekehityksen tärkeysjärjestykset pysyvät kohdallaan eikä arvokkaita resursseja käytetä turhaan työhön.

Alan byrokratia yllätti alkuun

Kun ostotarjous hyväksytään, Forbesin vastuut ovat tuskin puolessa välissä. Asuntokauppojen toteuttamiseen tarvitaan myös asianmukaiset dokumentit ja selvitykset. Myös kaupanteko- ja muuttoaikataulut pitää sovittaa myyjän tarpeisiin. Joskus asukas haluaa jäädä vielä joksikin aikaa vuokralle vanhaan asuntoonsa, esimerkiksi odottaessaan uuden valmistumista tai vapautumista. Kodit.io voi tarjota tällaista joustoa, sillä se ei osta asuntoja omaan käyttöönsä. Tällöin on laskettava myös tarjous vuokrasta ja laadittava vuokrasopimus.

Klo 11.30: Yasmin tarkastaa asuntokaupan vaatimat asiakirjat vielä kertaalleen.

Seurauksena asiantuntijan työ on varsin vaihtelevaa.

”Välillä liikun koko päivä asioilla pitkin kaupunkia. Joskus paperityöt ja selvitykset vievät isomman osan päivästä. Totta kai kaikki se byrokratia tuntui hieman hurjalta alkuun. Monia asioita piti ottaa huomioon ennen kuin kauppa saatiin maaliin. Mutta kun näihin on olemassa hyvät prosessit ja oma rutiinikin kehittyi, alkujännitys karisi nopeasti.” Forbes muistelee Kodit.io uransa alkuaikoja. Nyt Yasmin hoitaa kuukaudessa lähes miljoonan euron edestä asuntokauppoja.

Klo 12.30: Kauppojen sinetöinti Nordeassa.

Kauppojen jälkeen

Kun asuntokaupat on saatu maaliin, tekee Forbes vielä dokumenttien viimeistelyt ja arkistoinnit, ennen kuin luovuttaa prosessin eteenpäin.

”Parastahan tässä on, että oman työn jäljen näkee konkreettisesti.”

Välittömästi kaupan paketoinnin jälkeen alkaa asunnon remontointi, jonka Yasmin on suunnitellut alustavasti jo ostotarjouksen laatimisen yhteydessä.

Klo 14.30: Arviokäynti Länsi-Helsingissä. klo15:00 Arvioraportin läpikäynti ja lopullisen tarjouksen laatiminen.

Forbes on siis ehtinyt yhden työpäivän aikana tehdä arviointikäyntejä kohteissa, osallistua kehityspalaveriin, ja käydä viimeistelemässä asuntokaupat pankissa. Kun Forbesilta kysyy työn huonoja puolia, on hän pitkään hiljaa.

”Ehkä alan laahaus digitalisaation näkökulmasta yllätti”, Forbes pohtii lopulta.  ”Välillä tiettyjen kiinteistöalan toimijoiden vanhahtavat ja hitaat toimintatavat turhauttavat. Tästäkin syystä koen hyvin mielenkiintoiseksi olla mukana kehittämässä alaa eteenpäin uusimman teknologian avulla”, Forbes summaa.